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❓ Preguntas Más Frecuentes
Para conectar WhatsApp:
- Abre OpenWhats y haz clic en "Conectar WhatsApp"
- Aparecerá un código QR en pantalla
- Abre WhatsApp en tu teléfono
- Ve a Configuración > Dispositivos vinculados
- Escanea el código QR
- ¡Listo! Tu WhatsApp está conectado
Los límites dependen de tu plan:
- Plan Gratuito: 100 mensajes/día
- Plan Mensual: 5,000 mensajes/día
- Plan Anual: 10,000 mensajes/día
Recomendamos no superar 1,000 mensajes diarios para evitar restricciones de WhatsApp.
Posibles causas:
- WhatsApp desconectado - Revisa la conexión
- Números inválidos - Verifica el formato
- Límite diario alcanzado - Espera 24 horas
- Problemas de internet - Verifica tu conexión
- Cuenta restringida - Contacta soporte
Para importar contactos:
- Prepara tu archivo Excel con columnas: Nombre, Teléfono
- Ve a "Contactos" > "Importar"
- Selecciona tu archivo Excel
- Mapea las columnas correctamente
- Haz clic en "Importar"
Formato requerido: +34123456789 (incluye código de país)
Sí, el chatbot IA de OpenWhats soporta múltiples idiomas:
- Español (nativo)
- Inglés
- Francés
- Portugués
- Italiano
Puedes entrenar el bot con conversaciones en tu idioma preferido.
¡Por supuesto! OpenWhats incluye programación avanzada:
- Programar fecha y hora específica
- Envíos recurrentes (diario, semanal, mensual)
- Diferentes zonas horarias
- Pausar/reanudar campañas programadas
Ve a "Campañas" > "Programar" para configurar.
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