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Pasos para Reproducir

Archivos Adjuntos (Capturas, logs, etc.)

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Máximo 5 archivos, 10MB cada uno

📋 Guías para Reportar Errores

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Información Detallada

Describe exactamente qué estabas haciendo
Incluye mensajes de error completos
Especifica la versión del software
Menciona tu sistema operativo

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Capturas de Pantalla

Incluye capturas del error
Muestra el contexto completo
Adjunta logs si están disponibles
Usa formatos PNG o JPG

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Pasos de Reproducción

Lista los pasos exactos
Sé específico y claro
Incluye datos de prueba si es necesario
Menciona si es reproducible siempre

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Prioridad Correcta

Crítica: App no funciona
Alta: Funcionalidad principal rota
Media: Problema molesto pero usable
Baja: Mejora cosmética

🔄 Proceso de Resolución

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Recibido

Tu reporte es recibido y registrado en nuestro sistema

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Análisis

Nuestro equipo analiza y reproduce el error

⚙️

Desarrollo

Se desarrolla y prueba la solución

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Liberado

La corrección se incluye en la próxima actualización

Tiempo promedio de resolución: 3-7 días para errores críticos